7c774-এর গোপনীয়তা নীতি

২.১ সেবা প্রদান ও পরিচালনা

7c774 আপনার সংগৃহীত তথ্য প্রধানত নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

• অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও পরিচালনা
• জমা ও উত্তোলনের লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ
• বোনাস ও প্রচারমূলক অফার প্রদান
• প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত সমস্যা সমাধান
• আপনার ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা উন্নয়ন

২.২ নিরাপত্তা ও আইনগত সম্মতি

আপনার তথ্য নিম্নলিখিত নিরাপত্তা ও আইনগত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হতে পারে:

• প্রতারণামূলক কার্যক্রম শনাক্ত ও প্রতিরোধ
• অ্যান্টি-মানিলন্ডারিং (AML) যাচাই
• বয়স যাচাই এবং দায়িত্বশীল খেলার নীতি বাস্তবায়ন
• প্রযোজ্য আইনি বা নিয়ন্ত্রণমূলক বাধ্যবাধকতা পূরণ
• বিরোধ নিষ্পত্তিতে প্রমাণ সংরক্ষণ

২.৩ যোগাযোগ ও সহায়তা

আমরা আপনার তথ্য ব্যবহার করি যাতে আমাদের গ্রাহক সেবা দল আপনাকে সঠিক সহায়তা প্রদান করতে পারে। এর মধ্যে রয়েছে লাইভ চ্যাটে সাড়া দেওয়া, গুরুত্বপূর্ণ পরিষেবা আপডেট পাঠানো এবং অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত বিজ্ঞপ্তি প্রেরণ।

৪.১ তথ্য ভাগাভাগির নীতি

7c774 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না বা ভাড়া দেয় না। তথ্য ভাগাভাগি কেবল নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতেই সম্ভব:

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য অনুমোদিত পেমেন্ট পার্টনারদের সাথে (যেমন: bKash, Nagad, Rocket)
• আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে সরকারি বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের কাছে
• প্রতারণা প্রতিরোধে সহায়তাকারী যাচাইকারী সংস্থাগুলোর কাছে
• প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় সহায়তাকারী প্রযুক্তি সরবরাহকারীদের সাথে (কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায়)

৪.২ তৃতীয় পক্ষের দায়বদ্ধতা

যেসব তৃতীয় পক্ষের সাথে আমরা তথ্য ভাগ করি, তারা প্রত্যেকে আমাদের গোপনীয়তা মান বজায় রাখতে চুক্তিবদ্ধ। তারা কেবলমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে প্রাপ্ত তথ্য ব্যবহার করতে পারবেন এবং অন্য কোনো পক্ষের সাথে ভাগ করতে পারবেন না।

৬.১ তথ্য অ্যাক্সেস ও সংশোধনের অধিকার

7c774-এর প্ল্যাটফর্মে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

• আপনার সম্পর্কে কী তথ্য ধারণ করা হয়েছে তা জানার অধিকার
• ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করার অধিকার
• কিছু পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করার অধিকার
• প্রমোশনাল যোগাযোগ থেকে বেরিয়ে যাওয়ার অধিকার
• তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানোর অধিকার

৬.২ অধিকার প্রয়োগের পদ্ধতি

উপরোক্ত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার অনুরোধ যাচাই করার পর সাধারণত ৩০ কর্মদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি। কিছু ক্ষেত্রে আইনগত কারণে সব তথ্য মুছে ফেলা সম্ভব নাও হতে পারে।

৬.৩ বিপণন যোগাযোগ থেকে বেরিয়ে যাওয়া

আপনি যেকোনো সময় প্রমোশনাল ইমেইল বা বিজ্ঞপ্তি বন্ধ করতে পারেন। এর জন্য আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস পরিবর্তন করুন বা আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। মনে রাখবেন, অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি থেকে বেরিয়ে যাওয়া সম্ভব নয়।

৮.১ নীতি সংশোধনের প্রক্রিয়া

আমরা সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে অবহিত করব। পরিবর্তনের পরেও আমাদের সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

৮.২ পূর্ববর্তী সংস্করণ

এই নীতির পূর্ববর্তী সংস্করণ প্রয়োজনে অনুরোধ করলে প্রদান করা যাবে। নীতির প্রতিটি সংশোধনে "কার্যকর তারিখ" আপডেট করা হয়।